U HGK – Komori Zagreb 13. studenoga u 10 sati održat će se radionica Kako zaraditi od turizma – zadovoljan djelatnik, zadovoljan turist; Uloga digitalnih tehnologija u turizmu.
Radionica je namijenjena svim pružateljima usluge smještaja koji žele unaprijediti svoje poslovanje. Predavači su Darko Balaš, kolumnist u poslovnim časopisima Poslovni savjetnik, Lider, Poduzetnik i Poslovni.hr, i Domagoj Zušćak, vlasnik IT obrta Pyrius.

Program radionice:
10.00 – 10.20 Upravljanje u turizmu i ugostiteljstvu – motivacija i primjena novih tehnologija
10.20 – 10.40 Psihologija turističkog i ugostiteljskog potrošača
10.40 – 11.05 Vještina javnog nastupa turističkog djelatnika
11.05 – 11.25 Životne funkcije prodaje u turizmu i ugostiteljstvu
11.25 – 11.45 Rad s teškim klijentima i odgovaranje na prigovore
11.45 – 12.00 Pauza
12.00 – 13.00 Upotrebom novih tehnologija, digitalizacijom sadržaja te praćenjem trendova do bolje vidljivosti (Google AdWords, Facebook oglašavanje i YouTube oglašavanje)

Prijaviti se možete najkasnije do 9. studenoga putem prijavnice u nastavku.

Kontakt-osoba: Vesna Krišto, tel.: 01/ 4606-792, e-mail: vkristo@hgk.hr.