U ŽK Split održan okrugli stol na temu informiranosti potrošača u trenutku nastale štete na vozilu

U svjetlu upravo završenog Tjedna prava potrošača, održan je 21. ožujka u HGK Županijskoj komori Split okrugli stol Informiranost potrošača u trenutku nastale štete na vozilu. Održavanje stola je inicirala i organizirala Strukovna grupacija trgovine motornim vozilima i dijelovima ŽK Split.

Zaštita potrošača je tema zanimljiva najširem krugu ljudi, jer smo svi i potrošači, a pravila o zaštiti potrošača snažno utječu i na poslovnu zajednicu. Poduzetnici su dužni poštivati prava potrošača svojih proizvoda ili usluga, a nepoštivanje ili nedovoljno poznavanje istih može imati posljedice na njihovo poslovanje, te u konačnici utječe na razvoj tržišta u cjelini.

Na okruglom stolu su sudjelovali predstavnici Ministarstva gospodarstva, poduzetništva i obrta, Hrvatske udruge auto struke, Udruge stradalih u prometnim nezgodama Bonus, Udruženja trgovine motornim vozilima HGK, Grada Splita, Ureda državne uprave SDŽ, regionalnog ureda Hrvatskog zavoda za zapošljavanje, te stručnjaci iz područja djelatnosti osiguranja kao i predstavnik oštećenika-potrošača.

Svrha okupljanja svih dionika koji sudjeluju u događanjima nastalih šteta na vozilu bila je, uz razmjenu znanja i iskustava, ukazati na ulogu i važnost informiranosti potrošača, koji uživaju zakonsku zaštitu s kojom trebaju biti adekvatno upoznati. Zadovoljan potrošač je ujedno i lojalan kupac koji će se vraćati prodavaču i doprinosti njegovom uspješnom poslovanju.

Prema zakonskoj obvezi o obveznom osiguranju od automobilske odgovornosti, potrošači, odnosno vlasnici vozila, imaju određena prava prema sklopljenim policama osiguranja s odgovarajućim osiguravateljskim društvima te mogućnosti vlastitog odabira registriranih servisnih radionica za popravak vozila. U informiranju o tome im svu potrebnu pomoć trebaju pružiti resorne državne institucije, kako bi prava potrošača u RH bila jednaka onima u ostalim državama članicama EU.