Najčešća pitanja za korisnike usluga posrednika

Što je posrednik, a što je agent? Postoji li razlika?

Posrednik je trgovačko društvo ili obrt registriran za obavljanje djelatnosti posredovanja u prometu nekretnina, a agent je fizička osoba koja je upisana u Imenik agenata i ima položen stručni ispit.

Tko je ovlašten obavljati usluge posredovanja nekretninama u RH?

Posredovanje u prometu nekretnina u RH dopušteno je samo i isključivo onim posrednicima koji ispunjavaju zakonske uvjete za obavljanje te djelatnosti. Ovlašteni posrednici upisani su u Registar posrednika u prometu nekretnina koji vodi Hrvatska gospodarska komora (http://posredovanje.hgk.hr/posredovanje/)

Kako posrednici iz države ugovornice Ugovora o Europskom gospodarskom prostoru mogu obavljati posredovanje u prometu nekretnina u RH?

Uslugu posredovanja mogu pružati:

  1. na privremenoj i povremenoj osnovi (sloboda prekograničnog pružanja usluga) – dužni ispunjavati uvjete za obavljanje posredovanja u prometu nekretnina prema odredbama Zakona o posredovanju u prometu nekretnina, ali trebaju dostaviti prethodnu pisanu izjavu o namjeri obavljanja privremene djelatnosti posredovanja u prometu nekretnina Jedinstvenoj kontaktnoj točki za usluge koja je uspostavljena pri Hrvatskoj gospodarskoj komori.

Jedinstvena kontaktna točka za usluge je internetski portal u sklopu Hrvatske gospodarske komore, koji pružateljima usluga besplatno pruža sve relevantne poslovne informacije potrebne za pristup uslužnoj djelatnosti te obavljanje postupaka i formalnosti povezanih s uslužnim djelatnostima.

  1. trajno, osnivanjem poslovnog nastana – inozemni posrednici mogu u Hrvatskoj trajno obavljati tu djelatnost samo ako prethodno u RH osnuju podružnicu ili društvo kćer. Uvjeti osnivanja podružnice isti su kao i za domaće posrednike.

Ovlašteni strani posrednici upisani su u Registar posrednika u prometu nekretnina (http://posredovanje.hgk.hr/posredovanje/).

Koje su obveze posrednika?

Ugovorom o posredovanju u prometu nekretnina posrednik se obvezuje obavljati osobito sljedeće:

  • nastojati naći i dovesti u vezu s nalogodavcem osobu radi sklapanja posredovanoga posla,
  • upoznati nalogodavca s prosječnom tržišnom cijenom slične nekretnine,
  • pribaviti i obaviti uvid u isprave kojima se dokazuje vlasništvo ili drugo stvarno pravo na predmetnoj nekretnini,
  • obaviti potrebne radnje radi predstavljanja (prezentacije) nekretnine na tržištu, oglasiti nekretninu na odgovarajući način te obaviti sve druge radnje dogovorene ugovorom o posredovanju u prometu nekretnina koje prelaze uobičajenu prezentaciju, za što ima pravo na posebne, unaprijed iskazane troškove,
  • omogućiti pregled nekretnina,
  • posredovati u pregovorima i nastojati da se sklopi ugovor, ako se na to posebno obvezao,
  • čuvati osobne podatke nalogodavca te po pisanome nalogu nalogodavca čuvati kao poslovnu tajnu podatke o nekretnini za koju posreduje ili u vezi s tom nekretninom ili s poslom za koji posreduje,
  • ako je predmet sklapanja ugovora zemljište, provjeriti namjenu predmetnog zemljišta u skladu s propisima o prostornome uređenju koji se odnose na to zemljište,
  • obavijestiti nalogodavca o svim okolnostima važnim za namjeravani posao koje su mu poznate ili mu moraju biti poznate.

Kako provjeriti je li neki posrednik ili agent ovlašten za obavljanje usluga posredovanja?

Uvidom u Registar posrednika i Imenik agenata (http://posredovanje.hgk.hr/posredovanje/).

Je li neovlašteno posredovanje zabranjeno?

Neovlašteno posredovanje zabranjeno je čl. 34. Zakona o posredovanju u prometu nekretnina. Kazne za pravne osobe iznose od 30.000 do 100.000 kn, a kazne za odgovorne osobe u pravnim osobama i za fizičke osobe od 5.000 do 15.000 kn. Za ponovljene prekršaje moguće je izreći i zabranu obavljanja posredovanja.

Koje su kazne zapriječene za protuzakonito obavljanje posredovanja?

Kazne za pravne osobe iznose od 30.000 do 100.000 kn, a kazne za fizičke osobe od 5.000 do 15.000 kn. Za ponovljene prekršaje moguće je izreći i zabranu obavljanja posredovanja.

Gdje provjeriti je li posrednik iz inozemstva ovlašten obavljati usluge posredovanja u RH?

Uvidom u Registar posrednika u prometu nekretnina (http://posredovanje.hgk.hr/posredovanje/). Pri pretrazi je potrebno označiti kvadratić Privremeno/povremeno obavljanje djelatnosti posredovanja.

Postoje li kazne za posrednike iz inozemstva koji neovlašteno posreduju u RH?

Kazne za posrednike iz inozemstva koji neovlašteno posreduju u RH iznose od 30.000 do 100.000 kn, a kazne za odgovorne osobe u pravnim osobama i za fizičke osobe od 5.000 do 15.000 kn.

Postoji li opasnost ako radim s neovlaštenim posrednicima?

  • Nelegalne agencije nemaju licenciju koja je zakonski obavezna
  • Nelegalne agencije nemaju osiguranje od odgovornosti
  • Poslovanje nelegalnih posrednika i agenata nije pod kontrolom inspekcije – Carinske uprave
  • Nelegalne agencije ne ispunjavaju zakonske obveze (obnova licencije, kontinuirano stručno usavršavanje, provjera dokumentacije nekretnine itd.)
  • Nelegalne agencije nisu upisane u Registar posrednika u prometu nekretnina – javno dostupan na http://posredovanje.hgk.hr/posredovanje/
  • Poslovanje nelegalnih agencija kažnjivo je po čl. 34 Zakona o posredovanju u prometu nekretnina prekršajnim kaznama od 30.000,00 do 100.000,00 kn za pravne osobe i 5.000,00 do 15.000,00 kn za fizičke osobe

Kome mogu uputiti pritužbu na rad posrednika?

Pritužbe na rad registriranih posrednika možete uputiti Komisiji za pritužbe Udruženja na adresu:

Hrvatska gospodarska komora, Udruženje poslovanja nekretninama, Rooseveltov trg 2, 10000 Zagreb, e-mail: trgovina@hgk.hr, tel.: +385 1 456 1779, faks: +385 1 456 1542

 

Contacts

  • Sektor za trgovinu Adresa: Rooseveltov trg 2 10000 Zagreb Email: trgovina@hgk.hr Tel: +385 1 456 1624 Fax: +385 1 456 1542 Direktor: Ema Culi
  • Udruženje poslovanja nekretninama Adresa: Rooseveltov trg 2 10000 Zagreb Email: sbrezovic@hgk.hr Tel: +385 1 456 1779 Fax: +385 1 456 1542 tajnik Udruženja: Snježana Brezović predsjednik Udruženja: Dubravko Ranilović
  • Udruženje poslovanja nekretninama Tel: + 385 1 4561 779 Email: sbrezovic@hgk.hr